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創新問題分析與解決高級應用

編號:1005
天數:2天
單價:5800元/位

一、課程特色:

以全新的角度透徹講授:

  1. 如何將8D與六西格瑪、FMEA、TRIZ工具集成應用,有效促進質量問題真正得到根本性解決;
  2. 確保8D不但回答問題為什么發生,為什么流出,更要深入系統根源回答問題為什么沒預防?!;
  3. 最終通過問題的事后有效解決達到8D的終極目標-事前預防(MIZENBOUSHI)!

直面當前中國制造業8D現狀:

  1. 發給客戶的8D報告被批得體無完膚,臉面蕩然無存……
  2. 8D根本原因分析缺乏系統思路,靠“頭腦風暴” 做出來的8D,工程師自己都不想看第二遍!
  3. 5WAY法,魚骨法進行所謂的原因查找,面對客戶“是根本原因嗎?原因找全了嗎”的質疑常常啞口無言!
  4. 8D變成填表格的Paper Work,-如何應用8D進行有效問題解決?
  5. 8D照做,問題照來!
  6. 8D雖然要求Team Work, 實際最后干的就我一人。
  7. 有些根本原因找到了,缺乏創新也死活想不出對策……

二、課程大綱

日程

題目

培訓內容

 

1

 

 

直面8D問題

第一章  重新認識8D

  1. 8D是一項活動,而不是一份報告
  2. 8D的終極目的是問題預防
  3. 通過8D促進團隊合作-減少界面
 

D0 準備8D

 

D0 準備8D

  1. 問題的操作型定義( Operational Definition)
  2. ERA-突發事件處理措施)
 

D1建立小組

D1建立小組(Form the Team)

  1. 團隊的利益相關方(Stakeholders)原則
  2. 團隊合作測試小組練習
 

D2問題描述

D2問題描述(Describe the Problem)

  1. 問題描述-5W2H
  2. 問題陳述的常見錯誤
  3. 問題描述用數據說話Minitab應用務實
 

D3圍堵問題

D3圍堵問題(Contain the Problem)

  1. ICA(Interim Containment Action臨時圍堵措施)
  2. ICA與ERA
 

D4原因分析及驗證

D4原因分析及驗證(Identify the Root Cause)

①初級原因分析工具

  1. 頭腦風暴Brainstorming-KJ法
  2. 5WAY(5個為什么法)
    1. 5WAY的誤用-視頻案例與經典案例研究
    2. 5WAY的誤用防止-最終理想解(IFR)

②中級原因分析工具

  1. 多變異分析Multi-vari 研究
  2. 主效應圖Main effect plot

③高級級原因分析工具

  1. 假設檢驗(Hypothesis Testing)基礎入門
  2. X-Y(計數-計數)卡方檢驗(Chi-Square  Test )
  3. X-Y(計數-計量)T-test, 方差分析ANOVA
  4. X-Y(計量-計量)相關-回歸分析- Correlation -Regression
 
 

 

日程

題目

培訓內容

2

D5~D8

D5開發及確認糾正措施(Formulate and Verify Corrective Actions)

永久糾正措施(PCA)的優化與確認-田口DOE

D6實施糾正措施(Correct the Problem and Confirm the Effects)

以統計手法驗證之

D7防止問題再次發生(Prevent the Problem)

預防問題的再次發生的方法

D8 表彰小組(Congratulate the Team)

用貨幣的語言來描述我們行為的價值

8D的集成應用

第2章  8D與FMEA、TRIZ集成應用

  1. 8D的有效實施需與其他質量工具集成應用
  2. 8D與問題預防FMEA
  3. 為什么你的PFMEA對生產沒有指導意義
  4. 潛在工廠(Hidden Factory)
  5. PFMEA是如何幫助,即便普通工程師,
  6. 也能盡可能全面識別過程潛在失效模式的

PFMEA與8D協同應用務實

-如何幫助工程師快速開展8D分析

8D的集成應用

8D制定糾正措施的關鍵-創新矛盾突破Contradictions Breakthrough

如何快速提升工程師問題解決創新能力-1

-初級創新技巧應用務實

8D的集成應用

如何快速提升工程師問題解決創新能力-2

-TRIZ應用務實

8D選擇并驗證糾正措施
普氏分析方法ugh Concept Selection

8D總結

8D成功要點

8D納入知識管理體系KM

產品全生命周期質量策略

我們的行為Our Behavior

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