澳门网络最大赌博平台_澳门线上赌博官网app下载_澳门网络赌博在线平台-苏州慧业管理咨询有限公司gm777.top;苏州慧业管理咨询有限公司成立于2004年,是专业的管理培训、咨询公司。慧业通过实施组织诊断,为企业从人与事两方面开展培训与咨询服务,帮助客户实现具有深远意义的创新与变革,提高客户的绩效水平。慧业以价值贡献的经营理念、专业精进的服务水平和质量承诺在客户中享有盛誉。

《信任五環?》

開課信息

相關課程

編號:1109
參加對象:需與客戶溝通的客戶界面的人群,總經理,銷售總監,大客戶經理,售前經理,客戶服務人員等
培訓形式:視頻研討+講授+實戰演練
天數:2天
單價:4800元/位

《信任五環©》大客戶銷售拜訪超級技巧訓練,是基于世界級專業營銷理論、結合國內具體實際而開發、面向銷售人員專業技能的精品課程,重點幫助銷售人員建立基于客戶業務需求及個人態度認知的溝通、與客戶共同制定方案、獲得客戶自發的行動承諾的專業能力。

課程覆蓋銷售行動規劃、有效約見、了解概念、呈現優勢、獲得承諾、處理疑慮、總結評估,以及在整個過程如何積累客戶的信任等。該課程不僅在深厚的心理學和意識思維邏輯學基礎上可以參透銷售本質,更是一門簡潔實用、當天就能輕松上手、付諸行動就能立即見效的實用課程。

【課程大綱】

課前導入:銷售的困惑、小組討論

第一單元:銷售拜訪準備

1、闡述并列舉客戶的概念

2、闡述行動承諾并制定最佳與最小行動承諾

3、闡述有效商業理由并用PPP制定約見理由

第二單元:銷售溝通提問技巧

1、認識提問內容與形式的重要性

2、制定未知信息清單

3、應用四類提問句式編寫四類問句

第三單元:銷售溝通傾聽技巧

1、認識有效提問和傾聽的重要性

2、識別未傾聽的表現

3、應用傾聽技巧及黃金靜默技巧

第四單元:銷售沙盤模擬演練

1、根據客戶情景沙盤模擬

2、根據沙盤模擬現場點評

3、回顧策略銷售的關鍵要素

4、銷售團隊目標、行為管理

5、銷售團隊管理核心要素

第五單元:如何呈現優勢?

1、認識差異優勢在銷售中的重要性

2、講述差異優勢的定義和標準

3、基于客戶概念制定差異優勢清單

第六單元:如何與客戶合作經營?

1、認知并闡述傳統銷售與合作經營的不同

2、應用SPAR句式呈現客戶應用場景

3、基于客戶概念和合作經營流程制溝通表

第七單元:如何獲得客戶承諾?

1、應用獲得客戶行動承諾的承諾類問題

2、闡述顧慮與反對,識別客戶有顧慮的表現

3、應用顧慮類問題和太極推手處理客戶顧慮

第八單元:銷售拜訪評估

1、通過問題清單評估拜訪效果

2、闡述客戶信任與不信任的表現

3、闡述贏得客戶信任的主要途徑和方法  

4、總結銷售拜訪溝通全過程及現場考評

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