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初階TTT---以業務培訓授課技巧

編號:0807
天數:2天
單價:3980元/位

對企業來說,企業內訓師的培養及隊伍建立,已然成為現代化企業,特別是學習型組織不可或缺的重要組成部分。它不僅是管理者、專業骨干成員自我能力提升的一個重要途徑;更是協助企業進行文化傳承、專業能力復制的重要手段;同時,也是企業培訓體系建設中必不可少的一環。

與傳統TTT課程的不同:講課精彩不依賴口才、不依賴游戲、不需要勉強的互動,而是完全依賴內容的實用和故事的精彩,幫助培訓師現場直接對自己的課程進行優化提升,讓成效倍增。

一、課程目標:

1) 學會運用一勾二學三練四收的結構來演繹課程,符合成人學習的原理;

2) 運用標準的語言和肢體語言技巧進行授課,彰顯職業化風范與感染力;

3) 運用豐富的教學手法,通俗易懂、深入淺出、教學互動地傳遞知識與技巧;

4) 學會提問和反饋技巧,讓課程從單向講授變成互動教學,引發學員思考;

5) 面對培訓現場出現的異常狀況和問題學員能夠學會從容應對,化險為夷。

二、課程大綱:

 

單元名稱

內容與重點

一、

 TTT職業導論-道可頓悟事須漸修

開場活動:什么是培訓?

好的培訓是怎樣的-以學員為中心,以績效為基礎

培訓師的角色定位(編、導、演)

培訓在企業中的價值和定位(企業組織戰略?人才管理體系?人才發展體系?學習與發展?培訓)

何為培訓?培訓觀點大碰撞

成人培訓的三個原則

二、

 TTT精彩演繹-身手眼說四大風范

能量:同一個內容,不同的老師,傳遞的能量是不同的

1、應對緊張6個妙招

  1. 緊張的反應
  2. 緊張時怎么來的
  3. 應對緊張的6個妙招
  4. 練習:儀式化的登臺亮相
    • 講師四大風范
  5. 站姿走動
  6. 面部表情
  7. 應用手勢
  8. 聲音能量

練習:各小組領任務,進行風范模塊的講授

三、

TTT授課技巧-勾講練收情理并茂

提問:邏輯清晰、目標達成的教學結構是怎樣的?

一勾興趣、二學方法、三練本領、四收鳳尾

  1. 一勾興趣-開場白
    1. 示范:錯誤的開場與正確的開場
    2. 講解:課程開場四步走:who,why,what,how
    3. 練習:課題拍賣會,課程開場四步走搭檔練習
    4. 展示:推薦優秀學員上臺展示,老師點評反饋
    5. 講解:勾起興趣的三種方式
      • 典型情境、提出挑戰
      • 反面案例、呈現痛點
      • 績效差距、利益吸引
  2. 二講方法-精彩授課
  3. 專業知識三化法:
    • 示范與講解
    • 練習:90秒產品推介會
  4. 故事型案例講授法:
    • 好故事的應用場景
  5. 培訓開場,運用故事巧妙介紹自己,引發學員興趣,切入課程主題
  6. 培訓展開,案例貫穿法讓學員自己提煉出知識點
  7. 培訓結尾,運用好故事升華主題、提升能量
    • 好故事的四個要素
  8. 開場 懸念引入
  9. 展開 矛盾沖突
  10. 結尾 恩寵時刻
  11. 一個金句
  12. 多樣化教學:
  13. 回憶今天課堂上所用的教學方式
  14. 打牌游戲:為自己的課程設計多樣化教學
  15. 三練本領-教學活動
    • 教學活動的意義
    • 學習金字塔
  16. 知識測試
  17. 技能練習
  18. 收鳳尾-結束語
  19. 結尾禁忌
  20. 結尾步驟:1、回顧總結2、升華內容
  21. 講師示范:課程結尾

四、

TTT互動控場- 提問反饋掌控有術

游戲:who am I? 帶出開放式提問與封閉式提問

  • 提問技巧
    • –培訓的三大溝通層次
    • –有效提問的技巧
    • –提問后的反饋技巧
    • –練習:組內進行提問反饋練習
  • 控場技術
  • –Flash案例分析:天哪,我該怎么辦?
  • –小組討論與分享
    • 過度參與的人
    • 一言不發的人
    •  挑釁的人
    • 專家學員
  • 控場技術講解:
    • 兩種提問形式
    • 學員提出問題該如何回應?
    • 3F異議處理法
    • 16個互動控場小技巧

五、

分享

一個好課程課件PPT的標準、大賽參賽指南

六、

課程大總結

美妙的曼陀鈴

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