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新生代溝通與管理

開課信息

  • 2019.02.23 (已開課)
  • 2019.04.24 (已開課)
  • 2019.07.23 (已開課)
  • 2019.10.16 (已開課)

相關課程

編號:0308
培訓形式:知識講授、案例研討、角色扮演、互動體驗
天數:1天
單價:2380元/位

新生代為什么來去匆匆,離職背后真正的原因是什么? 當大量的新生代走入企業,企業該如何應對?是僅一句員工沒有責任心定論嗎?亦或是新生代員工職業素養不良?在新生代喜歡彰顯個性的時代,管理者如何正確讀懂和引導新生代,如何用好和留住新生代? 現在的員工怎么說不得也碰不得呢,他們到底想從工作中得到什么呢? 做了很多年的管理,怎么突然覺得自己不會“管理”了,為什么以前的管理方法失效了呢?

課程目標

  1. 了解新生代員工的個性特征
  2. 提升管理者影響力的關鍵本領,成為新生代擁護的領導者;
  3. 掌握與新生代員工有效溝通的三大策略;
  4. 學會運用有效激勵讓新生代員工主動創造績效;
  5. 發現問題有效批評與指導,幫助新生代下屬改進;

課程大綱

 

課程模塊

詳細內容

目的效益

新生代員工帶來的管理反思

  1. 新生代員工的成長環境及特點分析
  2. 新生代員工的職場表現和期望
  3. 案例分享:新生代員工為什么離職?
  4. 經驗分享:新生代員工管理措施

誰贏得“新生代”誰就贏得未來

發揮影響力成為新生代尊重的管理者

  1. 新生代員工擁護的上司的特征
  2. 重新定議管理者的角色認知
  3. 影響力在員工管理中的作用
  4. 權利與影響力的不同特點
  5. 尊重在員工管理中的運用
  6. 管理者如何在新生代心中建立影響力
  7. 影響新生代員工的三個關鍵層面

 

發揮影響力成為新生代尊重的領導者

與新生代員工的有效溝通

  1. 與新生代員工溝通的三大策略
  2. 針對不同員工狀態的溝通行為工具
  3. 有效激勵新生代的藝術
  4. 發現問題有效指正的藝術

與新生代員工溝通如何運用有效策略

總結

  1. 課程要點回顧
  2. 如何讓培訓的內容轉化為實際行動
  3. 培訓效果的評估

總結培訓精要內容

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