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NLP基礎及語言結構(身心語言與結構)

開課信息

  • 2019.03.20-03.21 (已開課)
  • 2019.08.20-08.21 (已開課)

相關課程

編號:1205
參加對象:管理層及對內外業務人員
培訓形式:實景實操訓練、案例分析、互動體驗式訓練、分組討論等
天數:2天
單價:3980元/位

任何人做任何決定,都是思想決定的。思想是內在的語言,語言是外在的思想,所以語言是打開人心唯一的鑰匙,當你洞悉語言的奧秘,你就擁有了改變人們思想的力量。

一、課程目標:

1本課程以心理學理論支持,把語言細分化、結構化拆分語言,探索語言的秘密。

2判斷出雙方語言背后的奧秘,窺探出對方的真實思想和背后的邏輯世界。

3讓你重新學會一套語言模式,幫助他人、改變他人及自己的信念。

二、課程大綱:

 

單元名稱

內容與重點

一、語言結構概述

一、語言的傳遞模式

  1. 刪減
  2. 扭曲
  3. 一般化

二、語言發展的背景

  1. 語言的親和
  2. 了解人性的準則層次論:環境、行為、能力、信念、身份、系統。
  3. 語言中的假定事實

二、基礎篇:語言的分類模式

 

一、扭曲類

  1. 猜臆式  
  2. 因果式  
  3. 相等式 
  4. 假設式   
  5. 虛泛詞式

二、歸納類

  1. 以偏概全式 
  2. 能力限制式 
  3. 價值判斷式

三、刪減類

  1. 名詞不明確式 
  2. 動詞不明確式 
  3. 副詞不明確 
  4. 簡單刪減式 
  5. 比較刪減式 

三、進階篇:語言的引導模式

一、嵌入式提問

二、會話式假設

三、開放性暗示

四、含糊語言

  1. 同音含糊
  2. 造句法含糊
  3. 連接含糊

四、綜合運用篇:語言的回應模式

 

一、改變信念

  1. 邏輯換框原理
  2. 一念之轉

二、回應模式

  1. 正面動機
  2. 重新定義
  3. 隱喻比喻
  4. 上堆下切
  5. 橫向類比
  6. 反擊齊身
  7. 超越框架
  8. 反例
  9. 時空角轉換

三、課程特色:

1、實用性與互動性強

2、課程圍繞著語言遇到的難點與挑戰,提供一些解決問題的具體思路和實用方法。

3、全程案例分享、體驗式培訓、模擬練習穿插于課程中,使學員在模擬實戰中將服務管理的理論與實際工作相結合,令學員獲得最佳的學習效果。

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